Vorwerk repariert den Thermomix TM31 seit Ende 2024 nicht mehr. Wir schon: als unabhängiger Fachservice in Nußloch bei Heidelberg, zum Festpreis von 179 € inkl. MwSt., mit Abgabe nach Terminvereinbarung oder per Versand aus ganz Deutschland.

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Vorwerk hat den TM31-Service eingestellt

Der TM31 wurde von 2004 bis 2014 gebaut. Vorwerk hat Reparaturen und die Ersatzteilversorgung für dieses Modell 2024 beendet. Wer heute einen defekten TM31 hat, bekommt beim Hersteller keine Reparatur mehr.

Das Gerät ist deshalb nicht am Ende. Der TM31 ist robust gebaut und lässt sich in den meisten Fällen instand setzen. Wir verwenden dafür hochwertige Zubehör-Ersatzteile mit Garantie. Es sind keine Originalteile von Vorwerk, weil der Hersteller für den TM31 keine mehr liefert.

Was wir am TM31 reparieren

  • Defekten Motor austauschen
  • Defekte Bedienelektronik austauschen
  • Defekte Leistungselektronik austauschen
  • Defekte Heizung austauschen
  • Waage neu justieren
  • Defektes Messer oder defekten Topf austauschen
  • Fehler E31, E39, E52 und E55 beheben
  • „Open“-Fehler beheben

Dein Fehler steht nicht in der Liste? Beschreibe ihn kurz in der Anfrage. Wir sagen dir, ob und wie wir helfen können.

Was kostet die TM31 Reparatur?

Festpreis 179 € inkl. MwSt.

  • inkl. Fehlerdiagnose
  • inkl. gründlicher Innenreinigung
  • inkl. abschließender Sicherheitsprüfung
  • 1 Jahr Garantie auf die Reparatur

Du weißt vorher, was die Reparatur kostet. Mehr zu den Kosten und zum Vergleich mit einem Neukauf findest du auf der Seite Thermomix Reparatur Kosten.

Lohnt sich die Reparatur eines TM31 noch?

In den meisten Fällen ja. Ein neuer Thermomix kostet ein Vielfaches der Reparatur, und ein gebrauchter TM31 bringt seine eigenen Verschleißstellen mit. Wenn dein Gerät bis zum Defekt zuverlässig lief, ist die Reparatur zum Festpreis meist die günstigste Lösung. Bisher konnten wir jeden TM31 reparieren, der bei uns angekommen ist.

So läuft die Reparatur ab

  1. Anfragen: Modell TM31 und Fehler kurz beschreiben, gern mit Foto der Anzeige.
  2. Abgeben oder einsenden: Abgabe in Nußloch nach Terminvereinbarung oder Versand per DHL. Wie du sicher verpackst, steht unter Thermomix einschicken.
  3. Reparatur: Diagnose, Reparatur, Innenreinigung und Sicherheitsprüfung dauern in der Regel ca. 3 Tage.
  4. Zurück zu dir: Abholung in Nußloch oder Rückversand.

Häufige Fragen zum TM31

Bekommt man für den TM31 noch Ersatzteile?

Von Vorwerk nicht mehr. Wir arbeiten mit hochwertigen Zubehör-Ersatzteilen und geben darauf Garantie.

Was bedeuten die Fehler E31, E39, E52 und E55?

Die Codes zeigen, in welchem Bereich das Gerät eine Störung erkannt hat. Sie ersetzen keine Diagnose. Notiere den Code und wann er erscheint: beim Einschalten, Wiegen, Erhitzen oder unter Last.

Wie lange dauert die Reparatur?

In der Regel ca. 3 Tage ab Eingang des Geräts, beim Versand zuzüglich der Paketlaufzeit.

Muss ich den Mixtopf mitschicken?

Ja, bitte schicke oder bringe das Gerät komplett mit Mixtopf, Deckel und Messer. Nach der Reparatur führen wir eine Sicherheitsprüfung durch, und die ist nur am vollständigen Gerät möglich. So bekommst du deinen TM31 nicht nur repariert, sondern als Ganzes geprüft zurück.

Wie kann ich bezahlen?

Bei Abgabe vor Ort bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte. Bei Einsendung per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal.

Was kostet der Rückversand?

Nichts. Der Rückversand ist für dich kostenfrei und über DHL versichert.

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Dein Kontakt in Nußloch

Pater-Kolbe-Straße 11, 69226 Nußloch (Abgabe nach Terminvereinbarung)
Telefon: 06224 9877609
Per WhatsApp schreiben

Wir sind ein unabhängiger Fachservice und keine Vorwerk-Werksvertretung.

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